旭日初升，城市重新沐浴在溫暖的陽(yáng)光之中。在城市的一角，危機(jī)中心的接線員相繼來(lái)到各自的崗位。海瑟（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 飾）來(lái)到辦公室，和坐在窗戶旁邊的男同事無(wú)聲而暖暖地各自打了招呼。當(dāng)她落座未久，一通電話打了進(jìn)來(lái)。對(duì)方是一個(gè)自稱斯坦·李的男性（吉姆·布勞德本特 Jim Broadbent 配音），他的聲音聽(tīng)起來(lái)如此絕望低落，仿佛隔著電話便能看見(jiàn)他那張布滿淚水和疲憊而又飽經(jīng)滄桑的面頰。斯坦在不久前失去了摯愛(ài)的妻子，他痛不欲生，于是打算就此了結(jié)自己的生命，可有希望在此之前能找個(gè)人一吐胸臆。海瑟成為他最后的傾聽(tīng)者，時(shí)間一分一秒流逝，她嘗試救助這個(gè)絕望的男人……
　　本片榮獲第87屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳真人短片獎(jiǎng)。